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美的电商的资本布局

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来源: 作者: 2018-09-26 10:27:01

美的电商的资本布局

近日,有消息传出,美的集团旗下的电商公司将以智能家电新品试水矩阵式购,率先打破传统家电业务从研发、生产到营销的垂直一体化格局,拉开一场从以产品为中心的产业链布局,向以用户和家庭为中心的生态圈战略转型。

面对近年来国内家电产业的互联转型变革热潮,作为国内家电产业的领军企业,美的集团以电商公司为引爆点和突破口,率先拉开的这场以用户为中心的企业产品经营、运营模式到商业模式的战略变革。被认为是在为中国家电产业在互联时代的变革开路领航同时,也揭开了美的电商的互联战略布局神秘面纱。

美的电商家电业阳谋

成立于2014年的美的集团电商,前身为美的集团电商业务模块,营业收入从2011年营收7.16亿元起,到2012年达14亿元、2013年达40亿元,一直呈现出稳步发展态势,直到2014年正式成立美的集团电商公司后,营业收入在当年便一举突破100亿元,进入今年以来,已签下超过400多亿元的战略合作大单,完成美的电商业务在短时间内的战略崛起。

在营业收入从0元到400亿元,只用了短短5年时间背后,这家年轻却充满活力的传统家电企业电商公司,正在代言中国家电企业在互联时代,拉开一场与电商平台的跨界融合、渗透新生的战略新布局。

特别是在今年以来,美的集团先后与京东、苏宁易购,以及阿里三大电商平台确立了100亿元、200亿元和110亿元的战略合作协议,在成功确立了美的集团在电商领域的领军地位后,也实现了美的集团内部电商渠道、大连锁、经销商三足鼎立格局。

在知情人士看来,作为美的集团旗下最年轻的事业部,美的电商公司的成立和快速崛起不只是承担着再造一个新美的开路先锋重任,更为重要的是通过跨平台整合美的集团传统业务模块和产品、物流、服务等公共性资源,率先落地家电业O2O平台,探索与用户从过去的一锤子卖卖交易关系向持续性交互恋爱关系的运营模式变革新路径。

在短短两年多时间,美的集团电商营收规模实现跨越式发展,并给市场和消费者带来的从线下到线上的一体化购物体验背后,则是美的集团内部电商平台通过整合公司营销、物流、服务等资源平台撬动产品及技术研发升级,正在掀起一场边破边立的互联系统革命。

从美的官全面对接美的商城,实现美的商城、美的移动商城、美的商城等多平台的的自主布局,到与阿里天猫、京东、苏宁易购美的品牌旗舰店的第三方电商平台布局,最终借助线下分布在全国各个县镇市场上的数千家美的旗舰店,最终为用户提供了从线上线下一站式购买到送货、安装、维修服务、产品体验、用户交互新体验。

家电巨头的互联革命

当前一轮史无前例的中国家电企业互联转型和变革,已经全面上路。所有家电企业都在借互联浪潮,推动从产品研发、消费定位到市场推广、品牌营销的系统变革。特别是一些企业尝试以营销渠道的电商化为引爆点,试图倒逼企业内部的经营模式和组织架构的变革和转型。

不过在奥维云研究院院长张彦斌看来,家电企业的互联转型和变革,绝不只是销售渠道的电商化这么简单,而应该是一项系统性的革命,必须要内外同时发力,细节和系统同时出击,才能真正完成家电产业的互联变革。

早在今年初的美的集团年度大会上,公司董事长兼总裁方洪波就公开指出,互联作为一种时代的力量,正在改变着一切。互联将用户和企业直接联系起来,用户主权转移,用户成为核心,我们必须学习如何跟上时代,立足用户痛点和需求去构建新的商业逻辑,真正以用户为中心。

对于当前的家电企业来说,传统的家电产品属于典型的弱交互,产品卖出之后就与用户的交易结束。如何变家电产品的弱交互为强交互,如何让过去的一锤子买卖为持续性交易,摆到了以美的为首的中国家电产业巨头的面前。

当前人们只是看到美的电商战略的硬币一面,即通过自建和第三电商巨头的合作搭建一个全面的线上销售平台。实际上,在美的电商战略的另一面,则是承担起美的集团与用户零距离交互和沟通,必须要跳出产品的弱交互,建立以体验和服务为中心的强交互体系,才能实现整个产业互联战略的落地。

此次,以智能家电新品矩阵式试水购,正是美的电商变革的新举动,那就是通过跳出传统的O2O平台以销售渠道整合为重任,而是建立以人为中心,以产品为媒介,通过整合线上的电商平台,与线下的旗舰店、服务平台、物流配送平台进行无缝对接,打造一个立体化的产品体验和用户持续交互的平台,让用户在更加方便快捷购买到美的系列精品的同时,还能与厂家进行实时的交流与沟通,获得更多的服务和体验产品。

这不只是为美的集团的互联变革,开创了从产品市场销售到用户使用体验的转身,更为整个中国家电产业在互联时代的变革,拉开了一场充满想象和期待的商业变革。由此,美的电商未来的想象空间和历史使命也被重新预估。

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