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网络销售将首次破1000亿美元搜索成新起

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来源: 作者: 2018-12-29 18:13:53

CNET科技资讯11月28日国际报道在进入电子商务时代近十年来,圣诞节期间购物的增长速度很少显示出放慢的迹象。

络零售商预计,受用户对iPod、礼品卡、游戏机等产品热捧的拉动,今年圣诞节期间的销售额将增长约20%━━与2005年相当。

更积极的络促销、络销售的新技巧、购物者不断向络转移将使今年圣诞节期间的络销售“锦上添花”。

分析人士称,由于在营销站点方面更聪明了,络零售商将获得比以往更高的利润。MajesticResearch分析师约翰说,企业在使用广告预算方面的效率更高了,这将预示着更高的利润。

约翰表示,特别是,零售商今年购买的Google和雅虎的广告超过了以往,搜索引擎已经成为越来越多的用户在络上购物的“起点”。

零售商对“玩具”、“电子产品”等通用关键字的兴趣降低了,他们的兴趣更多地集中在“泰迪熊”等具体的关键字上,搜索这类关键字的用户购买产品的可能性更大。

JupiterResearch分析师帕蒂表示,今年,络销售额将首次达到1000亿美元的大关,络销售也将占到圣诞节期间商品销售的6%。

络销售的部分增长来自新的购物者。Jupiter最近的一项调查显示,今年圣诞节期间有1.14亿用户计划在上购买一些商品,较去年增长了6%。

全美零售商同盟表示,今年圣诞节期间,47%的消费者将至少从上购买一件商品,去年的这一比例为36%。

免费送货和一些商品的降价措施也是络销售增长的一个因素。据比较购物服务Shopzilla称,二年前,64%的络零售商对它们销售的部分商品免费送货,今年的这一比例将提高至83%。

络零售商在促销方面还采取了联合的策略。全美零售商同盟及其分部去年将感恩节后的星期一称作是“CyberMonday”,表明购物站的流量很高。

尽管流量很高,但“CyberMonday”的销售额低于圣诞销售旺季中的其它时间。为了将流量转化为销售额,400家零售商将优惠措施发布到了上。

要销售商品,站必须能够被用户正常访问,上周五,一些络零售商的站就出了问题。

据KeynoteSystems称,在过去的数天中,大多数电子商务站运行得很好,但沃尔玛、梅西、FootLocker 的购物站都因技术原因或流量过大而出现了暂时性的关闭。

沃尔玛的问题在上周五中午时最为严重,导致用户完全无法访问。该公司的发言人拉维将出现问题的原因归结为流量过高。

分析人士表示,尽管偶尔会出现故障,消费者对络购物越来越满意了,原因是消费者上的时间越来越长了,络零售商也在对它们的站不断进行优化。

帕蒂说,络零售商为不同种类的商品创建了不同的体验,它们已经放弃了“一刀切”式的方法。

帕蒂表示,络零售商还在改进它们的工作,例如,使客户能够在现在购买产品,然后在临近光明节或圣诞节的一天给客户送到家。她说,对于担心必须将商品放在车库、丢失、过早打开的客户而言,这一服务真是太体贴了。(董玉楠)

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